Die Abteilung Tiefbau betreibt und unterhält die kommunalen Verkehrswege, Entwässerungsanlagen, die städtischen Grün- und Erholungsräume sowie den Friedhof. Zudem ist sie zuständig für die Abfallentsorgung und betreibt zusammen mit den Zweckverbandsgemeinden Dietlikon und Wangen-Brüttisellen die Abwasserreinigungsanlage ARA Neugut. Mit seinen rund 45 Mitarbeitenden ist die Abteilung Tiefbau im Stadtbild omnipräsent. Während den Wintermonaten sorgen die Mitarbeitenden für sichere Verkehrswege.

Ausserdem ist das Tiefbauamt federführend bei der Projektierung und Ausführung von Tiefbauvorhaben und arbeiten auf dem Stadtgebiet und übt die Oberaufsicht über private Bauten im öffentlichen Grund aus. Bei der Koordination mit den (städtischen) Werken sowie mit den kantonalen Behörden übernimmt die Abteilung Tiefbau Verantwortung.